1 . O que é o Speedy?

Speedy é o serviço de banda larga da Telefônica. A banda larga oferece uma conexão em alta velocidade à Internet por 24horas.O serviço está sujeito a interrupções ou variações de velocidade, conforme disposto em contrato Seja para lazer ou para trabalho, ela permite que você:

- Navegue na Internet com sua linha telefônica liberada, sem cobrança de pulsos. 
- Acesse a Internet instantaneamente sem discagem  quando quiser. 
- Fique conectado 24h para receber e enviar e-mails. 
- Navegue com velocidade até 10x mais rápida do que no acesso discado. 
- Envie e receba arquivos mais rapidamente. - faça downloads muito mais rápidos e com segurança. 
- Explore e interaja com conteúdos multimídia de som e imagem com qualidade.

2 . Como funciona o Speedy?

O serviço de banda larga do Speedy utiliza a tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line) que converte uma linha comum da Telefônica em uma linha digital com capacidade para transmitir dados em alta velocidade.

A ADSL é a tecnologia de banda larga mais usada no mundo. Pode parecer uma simples adaptação de uso da rede de telefone fixo comum, mas por trás existe um verdadeiro milagre da tecnologia, através de sofisticados equipamentos (processadores, roteadores e agregadores de tráfego de dados) instalados em diversos pontos da rede da Telefônica conectando o seu computador à rede mundial com máxima velocidade.

Informação Importante: Apesar de efetuarmos pré qualificação para disponibilização do Speedy, apenas após a instalação se torna possível detectar alguns tipos de condições técnicas que podem impossibilitar o funcionamento e impedir a instalação. Caso isso ocorra, não haverá qualquer cobrança referente ao serviço e você será informado pelo técnico do Speedy.

3 . Qual é a diferença técnica entre o Speedy e o Speedy Business?

O Speedy Business tem IP fixo que permite o uso da tecnologia ADSL em computadores ligados em rede, instalação de servidor próprio para e-mails, hospedagem e gerenciamento de home pages e acesso remoto ao servidor da empresa.

4. Como será a minha primeira conta depois de instalar o speedy?

A primeira conta do Speedy será calculada após a ativação do serviço, ou seja, assim que você receber o Kit de instalação, com base em três fatores:

- A data de vencimento da sua conta telefônica;
- A data de chegada do kit de auto-instalação do Speedy em sua casa;
- A data de fechamento da sua conta no Sistema da Telefonica

Obs: haverá a cobrança da mensalidade tanto da Telefonica que será debitada em sua conta de telefone, quanto um boleto por parte da Oli, que é referente aos serviços de autenticação e controle de navegação web.

MENSALIDADE PROPORCIONAL (PRO - RATA)

Dependendo da data de vencimento, sua próxima conta pode já ter sido fechada em nossos Sistemas e, sendo assim, nela não constará a cobrança relativa ao Speedy. Neste caso, a conta do mês seguinte trará duas linhas de cobrança, que são referentes ao valor acumulado desde a data de recebimento do kit, quando o Speedy foi ativado, até seu devido vencimento.
O Speedy é ativado assim que você recebe o kit de instalação e a cobrança também será iniciada a partir dessa data.

Obs: haverá a cobrança da mensalidade tanto da Telefonica que será debitada em sua conta de telefone, quanto um boleto por parte da Oli, que é referente aos serviços de autenticação e controle de navegação web.

PROMOÇÃO SPEEDY

Caso você esteja participando de alguma promoção do Speedy, sua fatura apresentará também uma linha de desconto. Abatendo esse valor de desconto do valor da mensalidade Speedy, você chegará ao valor promocional contratado. Isso se repetirá ao longo dos meses da promoção, conforme regulamento da Telefonica.
A Oli cobrará o valor da mensalidade da velocidade que estiver sendo usada.

VER CONTRATO